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Schwierige Gespräche meistern

Umgang mit Konfliktsituationen und schwierigen Mitarbeitergesprächen, Konfliktprävention dank dem Kompass-Profil, Deeskalationstechniken verstehen und anwenden, Umgang mit Mobbing, Gesprächssituationen mit einem Role-Player.

Personen aus Privatwirtschaft, Verwaltung und dem Non-Profit-Bereich; HR-Verantwortliche, Führungskräfte, mittleres und höheres Kader.

Umgang mit Konfliktsituationen; erlernen von Konfliktpräventions- und Deeskalationstechniken, Umgang mit Mobbing.

Abschluss / Titel: Kursbestätigung
Dauer: 2 Tage
Kosten:

CHF 1'220.-, inkl. Unterlagen und Verpflegung
15% Rabatt für die Mitglieder des Alumniclubs (Executive Club) und aktuell Studierende (Professional Club) 

Ort: Akademie St.Gallen

Referent

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Beat Krättli, Master in Communication Management & Leadership, Inhaber und Geschäftsführer von der Firma metacom

Referentin

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Anna Muser, MSc in Business Administration, Firma metacom

Administration

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Guni Aemisegger, Administration / Beratung

Informatikkurse, Seminare

guni.aemisegger@akademie.ch

Online-Anmeldung

Freie Plätze vorhanden

Nur noch wenige freie Plätze

Warteliste vorhanden

Titel
1Konfliktmanagment - Schwierige Gespräche meistern
12.11.19/ 13.11.19, 08.30 - 16.45 Uhr

12.11.2019 - 2 Tage

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Beat Krättli

Master in Communication Management & Leadership, Inhaber und Geschäftsführer von der Firma metacom

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