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Mit System zu Neukunden

Wie Sie Neukunden akquirieren und verlorene zurückgewinnen.

Wussten Sie, dass bei einer Vollkostenbetrachtung ein Verkaufsgespräch CHF 150.- bis 500.- kostet? Ein Betrag, der sich auf Dauer rechnen muss, insbesondere bei Neukunden und verlorenen Kunden, welche man wieder zurückgewinnen möchte.

Die Neukundenakquisition und die Wiedergewinnung verlorener Kunden ist für jedes Unternehmen eine zentrale Aufgabenstellung. In einer Marktsituation mit steigendem Konkurrenzdruck können Unternehmen nur dann überleben, wenn die Mitarbeiter bestehende Kundenkontakte bewusst nutzen und ausbauen.

In diesem Workshop erarbeiten die Teilnehmer in sich abgestimmte Akquisitionsstrategien und Instrumente wie die Zielkundenidentifikation, Gesprächsleitfaden, Argumentationsketten und Abschlusstechniken sowie das Verkaufsmailing für die erfolgreiche Neukundengewinnung.


Seminarinhalte:

  • Verkaufspolitik und Planung
  • Zielkundenidentifikation
  • Erfolgssicherung durch die Verkaufstechnik
  • Prozess Neukundenakquisition

Dieses Seminar richtet sich an alle, die im täglichen Kundenkontakt stehen, z.B. Geschäftsinhaber, Key-Account-Manager, Verkaufsberater, Aussendienstmitarbeiter, Innendienstmitarbeiter, Innendienstmitarbeiter und Personen von Customer-Care-Centern.

  • Sie erfahren, weshalb der Verkauf heute das zentrale Akquisitionsinstrument ist.
  • Sie lernen Kunden zu kategorisieren und die Akquisition danach auszurichten
  • Sie sind fähig, die Nutzenargumentation und Abschlusstechnik einzusetzen
  • Sie sind in der Lage, den erlernten Prozess in die tägliche Praxis umzusetzen
Abschluss / Titel: Kursbestätigung
Dauer: 1 Tag
Kosten:

CHF 650.-, inkl. Unterlagen und Verpflegung
15% Rabatt für die Mitglieder des Alumniclubs (Executive Club) und aktuell Studierende (Professional Club)

Ort: Akademie St.Gallen

Referent

Foto Marco Predicatori

Marco Predicatori, Dipl. Erwachsenenbildner HF, Seminarleiter und Kommunikationsberater

Administration

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Guni Büsser, Administration / Beratung

Informatikkurse, Seminare

guni.buesser@akademie.ch

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Titel
1Mit System zu Neukunden - Wie Sie Neukunden akquirieren und verlorene zurückgewinnen

25.10.2018 - 1 Tag

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Marco Predicatori

Dipl. Erwachsenenbildner HF, Seminarleiter und Kommunikationsberater

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