Mit anderen Menschen zu interagieren besteht in erster Linie aus Kommunikation. Damit die Kommunikation in allen Geschäftssituationen positiv verläuft, gibt es vielfältige Instrumente.

Seminarinhalt

• Worauf muss man bei einer empfängergerechten Kommunikation achten
• Mit der passenden Wortwahl sein Gegenüber erreichen
• Erfolgreich im Gespräch – Wortwahl, Stimme und körpersprachliche Signale
• Schriftlich oder mündlich – Wann ergibt welches Kommunikationsmittel Sinn
• Schriftliche Kommunikation, die ankommt - Modern und leserfreundlich schreiben

Zielgruppe

Alle, die Ihre mündliche und schriftliche Kommunikation auf den neusten Stand bringen und beim Gegenüber mit ihrer Kommunikation überzeugen möchten.

Nutzen

Teilnehmende lernen, wie sie im direkten Gespräch und im Schriftverkehr mit ihrer Kommunikation überzeugen können.

Eckdaten